Fragestellung

Unser cross-funktionales Team wurde von Hospitality Digital kontaktiert, um Lösungsideen und Ausführungspläne unter anderem in den folgenden Bereichen zu erarbeiten: Von Marketing– und Relaunch-Aktivitäten bis Solution Architecture Building und Produktentwicklung.

Hospitality Digital (HD) wurde 2015 als Tochtergesellschaft der METRO AG gegründet, um digitale Lösungen zu entwickeln, die zum Erfolg von Hotels, Restaurants und Caterern beitragen. Unter der Marke DISH bietet HD konkurrenzfähige Lösungen für einige der größten Herausforderungen der Branche. Mehr als 220.000 Gastronomen in 16 Ländern nutzen bereits digitale Lösungen von Hospitality Digital, um die Performance ihres Unternehmens zu verbessern.

Projektumsetzung

In Zusammenarbeit mit internen HD-Teams und externen Berater*innen stellten wir unserem Kunden ausgezeichnete Services zur Verfügung, übernahmen die Planung und Umsetzung mehrerer Projekte und rollten diese in mehreren Ländern aus. Unsere Aktivitäten umfassten unter anderem UX/UI Design, Solution Architecture, Tech-Scouting, DevOps, Produktmanagement, Software Development, Analytics und Tracking, sowie Unterstützung im Marketing.

Wir waren an der Implementierung und am Launch von 5 DISH-Produkten beteiligt, haben die ersten Schritte in Marketing und Wachstum gemanagt, und konnten insgesamt eine fünfstellige Zahl an Geschäftskunden (B2B) erreichen, sowie eine niedrige sechsstellige Zahl an Endkunden (B2B2C) in 15 Ländern.