Marketing Automatisierung

Mit Marketing Automatisierung den Fokus auf die Effizienz legen.


Bei der Marketing Automatisierung geht es um mehr als nur E-Mail-Marketing. Es geht darum die zwei Unternehmensbereiche “Marketing” und “Vertrieb” zu vereinen und zu automatisieren. Durch diese Methode pflegen Sie Leads, verbessern Ihre Kundenbeziehungen zielgerichtet, generieren mehr Umsätze und sparen Zeit. Auf diese Weise haben Sie wieder mehr Zeit für andere Geschäftsprozesse und verbessern Ihre Effizienz. Wir beraten und unterstützen Sie gerne von der Strategieentwicklung bis zur Implementierung.

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Some of our references

Beschleunigte Prozesse dank der Integration von Marketing, Vertrieb und Technologie

Was ist Marketing Automatisierung?

Wussten Sie, dass über 95 Prozent der Besucher eine Website wieder verlassen – ohne einen Lead zu generieren? Marketing Automatisierung – häufig auch als Marketing Automation bezeichnet – kurbelt Ihr Customer Relationship Management (CRM) an und hilft dabei systematisch Interessenten in Kunden und einmalige Kunden in Stammkunden zu verwandeln. Auch Ihr Key Account Management (KAM) profitiert von den automatisierten Prozessen.

 

Was dies im Detail bedeutet:

Marketing Automatisierung heißt die Verwendung von Software zur Automatisierung und Vereinfachung der Marketing- und Vertriebsaufgaben. Wiederkehrende und bisher manuell bearbeitete Aufgaben gehören durch diese Methode der Vergangenheit an. Wichtige Daten und Informationen der zwei Bereiche laufen in ein System rein und können so jederzeit von allen im Unternehmen eingesehen werden. Die wichtigen Unternehmensbereiche Marketing und Sales werden dadurch automatisch miteinander verzahnt. So hilft Marketing Automatisierung dabei Leads zu generieren, zu pflegen und zu segmentieren. Ihre Marketer und Sales Mitarbeiter sparen dabei Zeit und Aufwand und Ihr Unternehmen erhöht seinen Umsatz.

Die Vorteile von Marketing Automatisierung auf einen Blick

Strategische Vertriebsvorteile

  • Optimierte Salesprozesse
  • Mehr Zeit für den Kunden
  • Mehr Zeit für Sales Enrichments
  • Individuellere und effizientere Salesplanung
  • Optimiertes Forecasting
  • Optimiertes Reporting
  • Verbesserte Toolintegration

Strategische Marketingvorteile

  • Höhere Markt- und Kundendurchdringung
  • Verbesserte Marktsegmentierung und Marktentwicklung
  • Umfangreichere Kundeninformationen
  • Verbesserte Kundenzielgruppenplanung
  • Genauere Bedarfsentwicklungsprognosen
  • Optimiertes Produktentwicklungs- und Innovationsmanagement

Im Bezug auf Ihre Kundengruppen bedeutet das langfristig:

Höhere Kundenprofitabilität
Geringere Preissensibilität
Höheres Auftragsvolumen
Mehr potenzielle Folgegeschäfte
Geringere Kosten für die Neukundengewinnung
Effizientere Prozesseinbindung durch kontinuierliches Kontaktmanagement

Das Zusammenspiel aus Marketing, Vertrieb und Technologie

Wie hilft Marketing Automatisierung Ihren Marketing- und Sales-Experten?

Mit Hilfe von Marketing Automatisierung fokussieren sich Ihre Marketer auf das Wesentliche: Erstellen und Ausführen von kreativen Marketing-Kampagnen für die Kundenakquise. Sie übergeben dann dem Vertriebsteam die benötigten Daten, um Ihr Produkt optimal zu verkaufen. Die Marketing Automatisierung Software kümmert sich um den Informationsaustausch und sorgt dafür, dass die Informationen für diejenigen zugänglich sind, die sie benötigen. So bietet Marketing-Automatisierung die Möglichkeit, Kundendaten schrittweise mit progressiver Profilerstellung anzureichern und die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit am richtigen Touchpoint auszuspielen.

Was Sie erwartet:

Verbesserung der Conversion Rate Ihrer Leads durch einen automatischen Workflow

Einfaches Erstellen von dynamischen Inhalten für Landing Pages, Mailings oder Social Media Kanäle

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Verbesserung des Kundenerlebnisses durch eine kanalübergreifende, personalisierte Kundenansprache

Höhere Effizienz im Kundenmanagement

Mehr Umsatz durch Cross-, Up- und Cycle Based Selling

Nachvollziehbare Erfolgsmessung

Marketing Index

Unsere Dienstleistungen im Bereich Marketing Automatisierung

Automatisierungsstrategie

  • Beratung und Design der passenden Strategie für Ihre Bedürfnisse
  • Konzeption und Zielsetzung
  • Beratung zur Datensegmentierung

Design und Templates

  • Erstellung von Template Designs entsprechend der Kundensegmente
  • Erstellung von maßgeschneidertem Content

Training und Workshop

  • Individuelle und umfangreiche Beratung
  • Schulungen Ihrer Mitarbeiter im Umgang mit Marketing Automatisierung
  • Interessante Einblicke in bestehenden und neuen Geschäftsfelder

Implementierung

  • Technisches Setup
  • Anpassung des Tools an Ihre bestehenden Systeme (z.B. Data Platform, CRM, Reporting)
  • Erstellung von automatisierten Workflows

Auswertung und Optimierung

  • Tracking und regelmäßige Analyse der Maßnahmen
  • Fortlaufende Weiterentwicklung und Optimierung des Marketing und Vertrieb Funnels
  • Transparente und enge Zusammenarbeit

Unsere Expertise

  • Erfolgreiche Marketing Automatisierung Projekterfahrung seit 2015
  • Spezielles Agentur-Knowhow in den Branchen: Versicherung/Finanzen, E-Commerce und Startups
  • Wir unterstützen Kunden unterschiedlicher Unternehmensgrößen in verschiedenen Digitalisierungsgraden, damit sie von Marketing Automatisierung profitieren.

Unsere Tools im Bereich Marketing Automatisierung

Unser Marketing Automatisierung Team

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John Munoz

  • Expertise in Mailchimp, Hubspot und Salesforce

Vladimir Stashevskiy

  • Expertise in Sendinblue, Mailchimp und HubSpot
GoogleCloud

Wan-Yu Lee

  • Expertise in Adobe Stack und Episerver

Häufige Fragen zur Marketing Automatisierung

Wie finde ich das richtige Marketing Automatisierung Tool für mein Unternehmen?

Das richtige Tool zu finden, ist nicht immer einfach, denn es muss in Ihre bestehende IT-Infrastruktur passen. Daher beginnen wir mit einer Bedarfsanalyse und gleichen ab, was Ihre vorhandene Lösung bietet, bevor wir nach einem geeigneten Tool suchen.

Hierfür ist es wichtig, dass Sie Ihre Anforderungen an die Softwareintegration definieren. Anschließend entwickeln wir eine Strategie zur Integration des Marketing Automatisierung Tools, implementieren dieses und identifizieren weiteren Optimierungsbedarf.

Es ist empfehlenswert, dass Sie bei der Auswahl eines Tools nicht alleine vorgehen – eine Außensicht, kann in einigen Fällen Problematiken herausstellen, die sie nicht wahrnehmen. Lassen Sie sich von unseren Digital Loop Marketing Automatisierung Experten weiterhelfen!

Welche Unternehmen benötigen eine Marketing Automatisierung Software?

Marketing Automatisierung eignet sich für Unternehmen aller Größenklassen, da Kapazitäten meist knapp bemessen sind. Routine-Prozesse und Aufgaben laufen dank Automatisierung im Hintergrund ab und lösen ineffiziente, manuelle Vorgänge ab.

Der Einsatz ermöglicht zielgruppengerechte, preiswerte Marketingaktivitäten und verzahnt die zwei Bereiche Marketing und Sales enger miteinander. Ein großer Vorteil, denn in vielen Unternehmen arbeiten die Abteilungen immer noch nicht eng genug miteinander zusammen. Die Folge sind schlecht funktionierende Prozesse, unklare Zuständigkeiten und fehlender Informationsaustausch – besonders für die Neukundengewinnung fatal.

Setzen Sie daher auf Marketing Automatisierung und vereinfachen Sie bestehende Prozesse, damit Sie sich wieder auf Ihre Kunden konzentrieren können!

Welche Funktionen muss ein Marketing Automatisierung Tool für KMUs besitzen?

Das Marketing Automatisierung Tool sollte die einfache Integration mit anderen Datenquellen und bestehenden Systemen zulassen. Wichtig sind außerdem Funktionalitäten, die es ermöglichen Marketingbotschaften über mehrere Kanäle zu verteilen. Zusätzliches Must-Have sind Funktionen zur Erstellung von Reportings und Analysen, sodass Sie Ihre Erfolge im Blick behalten. Ein benutzerfreundliches User Interface ist die Basis für eine gute Handhabung und die Tool-Akzeptanz innerhalb des Unternehmens.

Wie werden Leads mit Marketing Automatisierung zu Kunden umgewandelt?

Marketing Automatisierung hilft Ihnen bei der gezielten Verbesserung Ihrer Kundenbeziehungen. Die Weiterentwicklung von Leads (auch Lead-Nurturing genannt) erfolgt in zwei Schritten:

  1. Zunächst erfolgt die genaue Identifikation und Segmentierung der Leadklassen
  2. Dann wird die Beziehung zum (potenziellen) Kunden durch den zielgerichteten Einsatz von Sales oder Marketing-Maßnahmen angereichert. Die Kundenbindung wird hierdurch automatisch gestärkt.

Die Marketing Automatisierung ist hierbei eine große Unterstützung und ermöglicht z.B. die einfache Identifikation der Leadklassen und deren Bespielung mit personalisiertem Content.

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